Índice
Fornecedor: Bitopia LLC Plataforma: Come Together Sítio eletrônico: https://cometogether.ar Contato de privacidade: [email protected]
1. Introdução
O Come Together é uma plataforma tecnológica fornecida pela Bitopia LLC («Bitopia») que permite às Organizações gerenciar eventos, comunidades, reservas, participantes, usuários e outras operações por meio de seus produtos e serviços.
Para fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços, a Bitopia pode recorrer a fornecedores externos que prestam serviços de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, comunicações, segurança e outras funcionalidades tecnológicas.
Quando esses fornecedores processam dados pessoais por conta da Bitopia, na qualidade de operadora do tratamento de uma Organização, eles podem atuar como subcontratados do tratamento.
Este documento explica como consultar as informações disponíveis sobre tais fornecedores e como a participação deles se relaciona com os serviços do Come Together.
2. Responsabilidades no tratamento de dados
As Organizações que utilizam o Come Together podem atuar como controladoras do tratamento dos dados pessoais que coletam e gerenciam por meio da Plataforma.
nesses casos, a Bitopia pode atuar como operadora do tratamento, fornecendo os serviços tecnológicos correspondentes em conformidade com as instruções autorizadas e os acordos aplicáveis.
A Bitopia também pode atuar como controladora do tratamento em relação a determinados dados relacionados às suas próprias operações, gestão comercial, segurança, suporte e outras finalidades descritas na Política de privacidade.
A função de cada parte dependerá da natureza do tratamento e das circunstâncias correspondentes.
3. O que é um subcontratado do tratamento
Um subcontratado do tratamento é um terceiro contratado por um operador para realizar determinadas operações de tratamento de dados pessoais por conta deste.
No Come Together, esses fornecedores podem intervir em funções como:
- Hospedagem e infraestrutura tecnológica.
- Armazenamento e processamento de informações.
- Serviços de comunicações e mensagens.
- Operações de segurança e proteção de sistemas.
- Monitoramento e manutenção de serviços.
- Outras funções técnicas necessárias para prestar os serviços contratados.
Nem todos os fornecedores externos utilizados pela Bitopia possuem necessariamente a condição de subcontratados para todas as operações.
A sua classificação depende do serviço prestado, dos dados envolvidos e da função que desempenham.
4. Listagem oficial de fornecedores
A Bitopia mantém informações corporativas sobre os seus subcontratados do tratamento através do seu Trust Center.
Listagem oficial de subcontratados:
https://trust.bitopia.digital/subprocessors
Esta listagem constitui a referência corporativa para consultar os fornecedores identificados pela Bitopia como subcontratados.
A inclusão de um fornecedor na referida listagem não significa necessariamente que ele intervenha no tratamento de dados pessoais de todos os produtos, clientes ou implementações do Come Together.
Os fornecedores efetivamente utilizados podem variar de acordo com as funcionalidades habilitadas, as integrações e os serviços contratados.
5. Seleção e avaliação de fornecedores
A Bitopia empenha-se em selecionar fornecedores que ofereçam condições de segurança e proteção de dados adequadas à natureza dos serviços que prestam.
A avaliação e contratação de fornecedores pode considerar aspectos como:
- Natureza e âmbito dos serviços.
- Tipos de informações processadas.
- Medidas de segurança disponíveis.
- Condições contratuais.
- Obrigações de confidencialidade.
- Requisitos de proteção de dados.
- Dependências técnicas e operacionais.
As obrigações exigíveis a cada fornecedor serão estabelecidas em conformidade com os acordos correspondentes e a legislação aplicável.
A utilização de fornecedores externos não exclui as responsabilidades que couberem à Bitopia.
6. Integrações habilitadas pelas Organizações
O Come Together pode permitir que as Organizações conectem serviços externos, tais como fornecedores de autenticação, contas de mensagens ou outras integrações.
Quando uma Organização contrata e gerencia diretamente um serviço externo, esse fornecedor não atua necessariamente como subcontratado contratado pela Bitopia.
A classificação e as responsabilidades dependerão de quem contrata o serviço, de quem determina as finalidades do tratamento e de como os dados pessoais são processados.
As Organizações serão responsáveis por avaliar as condições dos fornecedores que contratarem diretamente e por possuir as autorizações necessárias para utilizar as suas integrações.
A Bitopia continuará a ser responsável pelas obrigações que lhe couberem pelas integrações e tratamentos que efetivamente realizar.
7. Localização e transferências internacionais
Os fornecedores externos podem processar ou armazenar informações em diferentes jurisdições, dependendo da sua infraestrutura e das condições do serviço correspondente.
Quando o tratamento envolver transferências internacionais de dados pessoais, a Bitopia aplicará as medidas e condições cabíveis em conformidade com a legislação e os acordos aplicáveis.
A localização de um fornecedor não determina, por si só, a localização de todos os dados processados por meio do Come Together.
As condições específicas de hospedagem, residência de dados ou transferências internacionais que tenham sido acordadas contratualmente reger-se-ão pelos acordos correspondentes.
8. Atualizações de fornecedores
Os fornecedores utilizados pela Bitopia podem mudar em decorrência de modificações tecnológicas, operacionais, comerciais ou de segurança.
A Bitopia poderá incorporar, substituir ou deixar de utilizar fornecedores externos em conformidade com as suas necessidades e obrigações aplicáveis.
As informações corporativas disponíveis no Trust Center poderão ser atualizadas para refletir essas alterações.
Quando existir uma obrigação legal ou contratual de notificar modificações de subcontratados, a Bitopia cumprirá os procedimentos e prazos correspondentes.
Este documento não substitui os mecanismos específicos de notificação ou oposição que possam ser estabelecidos por meio de acordos comerciais.
9. Segurança e confidencialidade
A Bitopia aplica medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais processados por meio dos seus serviços.
Os fornecedores externos que intervenham no tratamento de informações estarão sujeitos às obrigações de segurança, confidencialidade e proteção de dados que couberem em conformidade com as suas funções, contratos e legislação aplicável.
As informações adicionais sobre as práticas corporativas de segurança da Bitopia podem ser consultadas em:
https://trust.bitopia.digital/
10. Relação com outros documentos
Este documento complementa:
- A Política de privacidade do Come Together.
- Os Termos e condições.
- A Política de exclusão de dados.
- As Condições de mensagens, quando aplicável.
- Os acordos comerciais aplicáveis.
Quando existir um Master Subscription Agreement (MSA), formulário de pedido ou outro acordo escrito vigente, as suas disposições prevalecerão sobre as matérias expressamente reguladas e, em caso de contradição, em conformidade com as regras de prioridade correspondentes.
Este documento não modifica, por si só, as obrigações contratuais relacionadas com a contratação, autorização ou notificação de subcontratados.
11. Atualizações deste documento
A Bitopia poderá atualizar este documento para refletir alterações em seus serviços, fornecedores, procedimentos ou requisitos legais.
A versão vigente estará disponível no sítio eletrônico do Come Together.
12. Contato
Para consultas relacionadas com o tratamento de dados pessoais ou com os subcontratados utilizados no Come Together:
Privacidade: [email protected]
Formulário de suporte: https://cometogether.ar/support
E-mail alternativo de suporte: [email protected]
Fornecedor: Bitopia LLC 20900 NE 30th Ave, Fl 8 Aventura, FL 33180 Estados Unidos
Sítio eletrônico: https://cometogether.ar