Sera ya Matumizi Yanayokubalika ya Come Together

Mtoa Huduma: Bitopia LLC Jukwaa: Come Together Tovuti: https://cometogether.ar Mawasiliano: [email protected]

1. Kusudi

Sera hii ya Matumizi Yanayokubalika (ambayo hapa baadaye inajulikana kama "Sera") inaweka sheria na masharti kwa ajili ya matumizi sahihi, salama na ya kuwajibika ya Come Together, jukwaa la kiteknolojia lil desarrollado na kutolewa na Bitopia LLC ("Bitopia").

Madhumuni yake ni kulinda usalama, uadilifu, upatikanaji na uaminifu wa Jukwaa, pamoja na haki za Mashirika, watumiaji na wahusika wengine.

Sera hii inakamilisha Sheria na Masharti ya Come Together na mikataba ya kibiashara inayotumika.

2. Upeo

Sera hii inatumika kwa watu na vyombo vyote vinavyofikia au kutumia Come Together, ikijumuisha:

• Mashirika na Wateja.
• Wasimamizi na waendeshaji.
• Wanachama wa jamii.
• Washiriki wa matukio na shughuli.
• Watumiaji wanaofanya uhifadhi.
• Watu wanaochapisha maudhui.
• Watumiaji wa programu za simu.
• Wahusika wengine wanaopata ufikiaji kupitia miunganisho iliyoidhinishwa.

Inajumuisha bidhaa, moduli, programu, tovuti, miingiliano na utendakazi wote wa Come Together, ya sasa na ya baadaye.

Mashirika yanawajibika kuhakikisha kuwa watumiaji wao walioidhinishwa wanatumia Jukwaa kwa mujibu wa Sera hii na masharti husika ya kimkataba.

3. Matumizi yaliyoidhinishwa

Come Together lazima itumike pekee kwa madhumuni halali, yaliyoidhinishwa na yanayooana na asili ya huduma zinazotolewa.

Watumiaji wanaweza kutumia utendakazi unaopatikana kwa akaunti, jukumu au Shirika lao.

Upatikanaji wa utendakazi haumaanishi idhini ya kupata habari, rasilimali au huduma ambazo ni za watumiaji wengine au Mashirika mengine.

Mashirika lazima yasanidi na kusimamia vizuri ruhusa za watumiaji wao na kuepuka kutoa ufikiaji usio wa lazima.

4. Shughuli zilizopigwa marufuku

Hairuhusiwi kutumia Come Together kwa:

• Kufanya shughuli haramu, za udanganyifu au za kupotosha.
• Kukiuka haki za uvumbuzi, faragha au haki zingine za wahusika wengine.
• Kujifanya mtu mwingine au kuwakilisha uwongo watu au mashirika.
• Kuchapisha habari za uwongo kwa makusudi au zinazopotosha.
• Kuwezesha shughuli haramu kupitia matukio, jamii, machapisho au uhifadhi.
• Kusambaza programu hasidi, virusi au nambari za uharibifu.
• Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa mifumo, akaunti au habari.
• Kuingilia usalama, upatikanaji au uendeshaji wa Jukwaa.
• Kutumia zana za kiotomatiki ambazo hazijaidhinishwa kukusanya habari au kufanya shughuli.
• Kutuma mawasiliano ambayo hayajaombwa yanayokiuka sheria au sera zinazotumika.
• Kutumia Jukwaa kunyanyasa, kutishia, kubagua kinyume cha sheria au kuwadhuru watu wengine.
• Kukwepa vikwazo vya ufikiaji, mipaka ya kiufundi au udhibiti wa usalama.

Matumizi ya Jukwaa lazima pia yaheshimu vikwazo vilivyowekwa katika mikataba ya kibiashara husika.

5. Usalama na ufikiaji wa mifumo

Watumiaji hawapaswi kujaribu kuhatarisha usalama wa Come Together wala wa mifumo iliyounganishwa.

Kuna marufuku, isipokuwa kwa idhini ya wazi:

• Majaribio ya kupenya dhidi ya mazingira ya uzalishaji.
• Uonyeshaji wa udhaifu.
• Jaribio la ufikiaji kwa kutumia stakabadhi za watu wengine.
• Ukamataji usioidhinishwa wa mawasiliano.
• Marekebisho ya habari bila ruhusa zinazofaa.
• Uchimbaji mkubwa wa data.
• Ukwepaji wa mifumo ya uthibitishaji.
• Mashambulizi ya kunyimwa huduma.
• Utangulizi wa programu hasidi.

Watumiaji wanaotambua udhaifu unaowezekana lazima wawasiliane nao kwa njia ya kuwajibika kwa Bitopia, wakiepuka kufanya vitendo vinavyohatarisha habari au huduma.

Ripoti za usalama zinaweza kuwasilishwa kupitia https://cometogether.ar/support au, kama njia mbadala, [email protected].

6. Akaunti, stakabadhi na ruhusa

Kila mtumiaji anawajibika kutumia stakabadhi zake kwa usalama na kutozishiriki na watu wasioidhinishwa.

Mashirika yanawajibika kusimamia majukumu na ruhusa wanazowapa watumiaji wao.

Hairuhusiwi:

• Kushiriki akaunti wakati inakinzana na masharti ya ufikiaji.
• Kutumia stakabadhi zilizopatikana bila idhini.
• Kupata maelezo mafupi ya watu wengine bila ruhusa.
• Kuunda akaunti za uwongo kwa madhumuni ya udanganyifu.
• Kujaribu kupanua marupurupu kupitia mifumo isiyoidhinishwa.

Wakati watoa huduma wa nje wa utendaji wa uthibitishaji wanatumiwa, masharti yanayotumika kwa huduma hizo lazima pia yaheshimiwe.

7. Machapisho na maudhui

Come Together inaweza kuruhusu Mashirika na watumiaji wao waliioidhinishwa kuchapisha habari, picha, hati, ujumbe, shughuli, rasilimali na maudhui mengine.

Wale wanaojumuisha maudhui lazima wawe na haki na idhini zinazohitajika.

Hairuhusiwi kuchapisha au kusambaza:

• Maudhui haramu.
• Nyenzo zinazokiuka hakimiliki au haki zingine za uvumbuzi.
• Habari za kibinafsi zilizofichuliwa bila idhini au msingi wa kisheria.
• Maudhui yaliyokusudiwa kufanya udanganyifu.
• Vitisho au unyanyasaji.
• Nyenzo zinazokuza unyanyasaji haramu.
• Maudhui ya ngono yanayowahusisha watoto wadogo.
• Faili hasidi au viungo vilivyokusudiwa kuhatarisha vifaa au mifumo.

Mashirika yanawajibika kusimamia maudhui wanayochapisha au kuruhusu kuchapishwa katika maeneo yao, kulingana na wajibu wao wa kisheria.

Bitopia inaweza kuchukua hatua kuhusu maudhui yanayowakilisha hatari za usalama, yanayokiuka Sera hii au yanayopaswa kuzuiwa kwa wajibu wa kisheria, kulingana na mikataba na taratibu zinazotumika.

8. Jamii na maeneo ya mwingiliano

Mashirika yanaweza kutumia Come Together kusimamia jamii, wanachama, machapisho, shughuli na maeneo mengine ya mwingiliano.

Watumiaji lazima waheshimu sheria halali zilizowekwa na kila Shirika.

Hairuhusiwi:

• Kupata jamii za kibinafsi bila idhini.
• Kutumia habari za wanachama kwa madhumuni yasiyoidhinishwa.
• Kukusanya data ya mawasiliano kwa mawasiliano nje ya madhumuni yororo yaliyoidhinishwa.
• Kujifanya wasimamizi au wawakilishi.
• Kuchapisha maudhui ya udanganyifu au ya kupotosha.
• Kuingilia kwa makusudi uendeshaji wa jamii.

Mashirika lazima yaanze na kutumia sheria zao za ushiriki wakati inapofaa.

Sheria hizi haziwezi kutumiwa kuhalalisha shughuli haramu wala uvunjaji wa Sera hii.

9. Matukio na shughuli

Mashirika yanayosimamia matukio na shughuli kupitia Come Together lazima yatoe habari sahihi kwa kiasi fulani kuhusu sifa zao, mahitaji na masharti ya ushiriki.

Hairuhusiwi:

• Kuchapisha matukio ya uwongo kwa madhumuni ya udanganyifu.
• Kuomba habari za kibinafsi bila kusudi halali.
• Kudhibiti kwa makusudi usajili au hali ya ushiriki.
• Kubadilisha rekodi za mahudhurio bila idhini.
• Kutumia nambari za QR, hati za utambulisho au stakabadhi kwa njia ya udanganyifu.
• Kupata habari za washiriki nje ya ruhusa husika.

Shirika linalowajibika linaamua mahitaji, idhini na taratibu zinazotumika kwa matukio yake.

Bitopia hutoa zana za kiteknolojia zilizowezeshwa, lakini haichukui moja kwa moja shirika au utekelezaji wa shughuli za Wateja wake.

10. Uhifadhi, maeneo na huduma

Wakati Come Together inaruhusu kuchapisha au kusimamia uhifadhi, Mashirika lazima yadumishe habari zinazofaa kuhusu upatikanaji, masharti na sifa za maeneo, rasilimali au huduma zinazotolewa.

Hairuhusiwi:

• Kuchapisha upatikanaji wa uwongo kwa makusudi.
• Kuunda uhifadhi wa udanganyifu.
• Kudhibiti uhifadhi wa wahusika wengine bila idhini.
• Kutumia mifumo ya kiotomatiki kuzuia upatikanaji kwa njia ya unyanyasaji.
• Kuchapisha huduma haramu.
• Kutumia habari zilizopatikana kupitia uhifadhi kwa madhumuni yasiyoidhinishwa.

Masharti maalum ya kila uhifadhi, pamoja na mabadiliko, kughairiwa na marejesho ya pesa yanayowezekana, yatawekwa na Shirika husika, kwa mujibu wa sheria zinazotumika.

11. Ulinzi wa data ya kibinafsi

Watumiaji na Mashirika lazima watumie data ya kibinafsi iliyopatikana kupitia Come Together pekee kwa madhumuni halali na yaliyoidhinishwa.

Hairuhusiwi:

• Kupata habari za kibinafsi bila idhini.
• Kusafirisha data kwa madhumuni yasiyooana na yale yaliyoidhinishwa.
• Kushiriki habari za siri na wahusika wengine wasioidhinishwa.
• Kutumia data ya washiriki au wanachama kwa kampeni nje ya madhumuni yaliyoidhinishwa.
• Kuhifadhi au kufichua habari kukiuka wajibu wa kisheria au wa kimkataba.
• Kujaribu kupata data kupitia matumizi yasiyofaa ya ruhusa au utendakazi.

Mashirika lazima yachukue hatua zinazohitajika kulinda habari wanazozisimamia.

Bitopia inadumisha wajibu wake wa usalama, faragha na usindikaji wa data kulingana na sheria na mikataba inayotumika.

Usindikaji wa habari za kibinafsi umeelezwa katika Sera ya Faragha ya Come Together.

12. Watoto wadogo na watu walio hatarini

Mashirika yanayotumia Come Together kwa shughuli au huduma zinazohusiana na watoto wadogo lazima yatii mahitaji ya kisheria na ya ulinzi yanayolingana.

Hairuhusiwi:

• Kukusanya habari za watoto wadogo bila idhini au misingi ya kisheria inayohitajika.
• Kufichua habari nyeti za watoto wadogo bila idhini.
• Kutumia Jukwaa kunyonyesha, kunyanyasa au kuwadhuru watoto wadogo.
• Kujifanya wazazi, walezi au wawakilishi.
• Kudhibiti idhini au uthibitishaji wa ushiriki.

Utendakazi wa idhini uliotolewa na Come Together hauchukui nafasi ya wajibu wa kisheria wa Mashirika.

Bitopia inaweza kuchukua hatua inapogundua matumizi yanayowakilisha hatari kubwa kwa usalama au haki za watoto wadogo, kwa mujibu wa wajibu wake wa kisheria na wa kimkataba.

13. Mawasiliano na ujumbe

Come Together inaweza kuwezesha mawasiliano kupitia barua pepe, arifa za programu, WhatsApp, SMS na njia zingine zilizowezeshwa.

Watumiaji na Mashirika lazima waheshimu sheria, idhini na masharti yanayotumika kwa kila njia.

Hairuhusiwi:

• Kutuma barua taka au mawasiliano ya kibiashara haramu.
• Kutumia orodha za mawasiliano zilizopatikana bila idhini.
• Kutuma ujumbe wa udanganyifu.
• Kujifanya watumaji.
• Kukwepa mifumo ya kujiondoa.
• Kutumia nambari au akaunti za ujumbe bila idhini.
• Kutuma maudhui yaliyopigwa marufuku na watoa huduma za ujumbe.
• Kutumia mawasiliano ya uendeshaji kama kisingizio cha kutuma matangazo ambayo hayajaidhinishwa.

Mashirika lazima yatofautishe mawasiliano muhimu kwa ajili ya utoaji wa huduma zao na yale yenye madhumuni ya matangazo.

Wakati akaunti au nambari za WhatsApp zinazosimamiwa na Bitopia zinatumiwa, masharti ya uendeshaji wa huduma lazima yaheshimiwe.

Wakati Shirika linaunganisha akaunti yake yenyewe au nambari ya WhatsApp Business, litawajibika kuwa na idhini zinazohitajika na kutimiza masharti yanayotumika kwa akaunti hiyo.

Matumizi ya ujumbe pia yanasimamiwa na Sheria za Ujumbe za Come Together.

14. Miunganisho na huduma za nje

Come Together inaweza kuruhusu unganisho kwa watoa huduma za nje wa uthibitishaji, mawasiliano, malipo na huduma zingine.

Mashirika lazima yatumie miunganisho hii kulingana na idhini na masharti husika.

Hairuhusiwi:

• Kuunganisha akaunti za wahusika wengine bila idhini.
• Kutumia stakabadhi au tokeni zilizopatikana kinyume cha sheria.
• Kuchimba habari kupitia miunganisho kwa madhumuni yasiyoruhusiwa.
• Kukwepa vikwazo vya watoa huduma za nje.
• Kutumia miunganisho kuhatarisha usalama wa Jukwaa.

Mashirika yanawajibika kwa usanidi na miunganisho wanayowezesha, bila kuathiri wajibu unaolingana na Bitopia.

15. Malipo na miamala

Come Together inaweza kujumuisha utendakazi unaoruhusu kusimamia malipo kupitia watoa huduma za nje.

Wakati utendakazi huu unapatikana, itakuwa haitakiwi:

• Kutumia miunganisho ya malipo kwa shughuli haramu.
• Kufanya miamala ya udanganyifu.
• Kutumia njia za malipo bila idhini.
• Kudhibiti habari za bei au miamala kwa njia ya kupotosha.
• Kukwepa udhibiti halali wa watoa huduma za malipo.
• Kutumia Jukwaa kuficha utambulisho wa wale wanaopaswa kujitambulisha kulingana na sheria zinazotumika.

Mashirika lazima yaheshimu masharti ya watoa huduma za malipo na wajibu wa kisheria unaohusiana na shughuli zao.

Sehemu hii inatazama utendakazi wa siku za usoni na haimaanishi kuwa malipo yanapatikana kwa sasa katika Come Together.

16. Matumizi ya rasilimali na miundombinu

Watumiaji lazima watumie kwa busara rasilimali za kiteknolojia zinazotolewa na Come Together.

Hairuhusiwi kufanya shughuli zinazosababisha mizigo mikubwa kupita kiasi, kuathiri kwa makusudi utendaji au kuhatarisha upatikanaji wa Jukwaa.

Bitopia inaweza kutekeleza udhibiti wa kiufundi uliokusudiwa kulinda mifumo yake, kuzuia unyanyasaji na kudumisha utulivu wa huduma.

Vikwazo maalum vya uwezo, uhifadhi, watumiaji, miamala au matumizi vitasimamiwa na mikataba ya kibiashara na usanidi husika.

17. Uendeshaji otomatiki na ufikiaji wa programu

Matumizi ya zana za kiotomatiki, hati (scripts), miunganisho au miingiliano ya programu lazima ifanywe pekee kupitia mifumo iliyoidhinishwa.

Hairuhusiwi:

• Kuendesha michakato iliyokusudiwa kukwepa udhibiti wa kiufundi.
• Kuchimba habari kwa wingi bila idhini.
• Kufanya usajili au uhifadhi kuwa wa kiotomatiki kwa njia ya udanganyifu.
• Kuingilia huduma kupitia maombi mengi kupita kiasi.
• Kutumia miingiliano ya ndani isiyoidhinishwa.
• Kukwepa vikwazo vya ufikiaji au ruhusa.

Wakati API au mifumo ya miunganisho iliyowezeshwa ipo, matumizi yake yatakuwa chini ya masharti ya kiufundi na ya kimkataba yanayotumika.

18. Uchunguzi wa ukiukaji

Bitopia inaweza kuchunguza ukiukaji unaowezekana wa Sera hii wakati kuna dalili za busara za matumizi yasiyofaa, hatari za usalama, shughuli haramu au athari kwa wahusika wengine.

Uchunguzi utafanywa kulingana na wajibu wa kisheria na wa kimkataba unaotumika.

Wakati inapofaa, Bitopia inaweza kuomba habari za ziada kutoka kwa Shirika linalowajibika au kushirikiana na mamlaka zinazofaa kwa maombi halali kisheria.

Hatua zilizochukuliwa lazima ziwe za busara na zenye uwiano na hali halisi.

19. Hatua dhidi ya ukiukaji

Kukiuka Sera hii kunaweza kusababisha hatua za kiufundi, za uendeshaji au za kimkataba, kulingana na asili na uzito wa hali hiyo.

Hatua hizi zinaweza kujumuisha:

• Maonyo.
• Maombi ya urekebishaji.
• Vikwazo vya shughuli fulani.
• Kuzuia shughuli hasidi.
• Hatua za ulinzi wa usalama.
• Kusimamishwa au kusitishwa kwa ufikiaji, inapofaa kulingana na mikataba ya kimkataba au sheria zinazotumika.

Kusimamishwa na kusitishwa kwa huduma zilizowekwa mikataba kutasimamiwa na masharti ya kimkataba yanayotumika, bila kuanzisha kupitia Sera hii utaratibu huru wa kughairi.

Hatua za dharura zinazohitajika kulinda usalama, kutimiza wajibu wa kisheria au kuzuia uharibifu zinaweza kuchukuliwa kwa kiwango kinachoruhusiwa na mikataba na sheria husika.

20. Wajibu wa Mashirika

Mashirika yanawajibika kusimamia maeneo yao, watumiaji, maudhui na shughuli kulingana na Sera hii.

Lazima zihakikishe kuwa wasimamizi na waendeshaji wana ruhusa zinazofaa na wanajua sheria za matumizi zinazohusiana.

Lazima pia wajibu kwa maamuzi yao wenyewe yanayohusiana na matukio, jamii, uhifadhi, mawasiliano na huduma.

Ugawaji huu wa wajibu hauzuii wajibu unaolingana moja kwa moja na Bitopia kama mtoa huduma wa kiteknolojia.

21. Uhusiano na hati zingine

Sera hii inakamilisha:

• Sheria na Masharti ya Come Together.
• Sera ya Faragha.
• Sheria za Ujumbe.
• Mikataba ya kibiashara inayotumika.

Wakati kuna Mkataba Mkuu wa Usajili (MSA), fomu ya agizo au mkataba mwingine wa maandishi uliopo, masharti ya mkataba huo yatakuwa na nguvu zaidi katika masuala yaliyodhibitiwa wazi na katika kesi ya mzozo, kulingana na sheria za kipaumbele husika.

Washiriki na watumiaji wengine ambao si sehemu ya mikataba hiyo hawawekwi moja kwa moja chini ya wajibu wao wa kibiashara.

22. Sasisho za Sera hii

Bitopia inaweza kusasisha Sera hii ili kuonyesha mabadiliko katika huduma zake, hatari za usalama, mahitaji ya kisheria au masharti ya uendeshaji.

Toleo linalotumika litapatikana kwenye tovuti ya Come Together.

Wakati inapofaa, arifa zinazohitajika na sheria au mikataba inayotumika zitatolewa.

23. Usaidizi na kuripoti matukio

Come Together ina njia za usaidizi kupokea maswali, ripoti za matumizi yasiyofaa, shida za kiufundi, matukio ya usalama na udhaifu unaowezekana.

Njia kuu — Fomu ya usaidizi

Watumiaji na Mashirika wataweza kuunda maombi ya usaidizi kupitia fomu rasmi inayopatikana kwenye tovuti ya Come Together.

Fomu hii inaruhusu kusajili na kuainisha maombi ili kuwezesha ufuatiliaji na utatuzi wake.

Fomu ya usaidizi: https://cometogether.ar/support, inapatikana kuunda tiketi za usaidizi, kuripoti matukio na kuomba usaidizi.

Njia mbadala — Barua pepe

Wakati haiwezekani kutumia fomu hiyo, watumiaji wataweza kuwasiliana kupitia **[email protected]**.

Ripoti lazima zijumuishe habari ya kutosha kutambua tatizo na kuwezesha tathmini yake, ikiepuka kushiriki nywila, stakabadhi au data nyingine nyeti zisizo za lazima.

Maombi yanayohusiana na faragha na kufutwa kwa data ya kibinafsi lazima ielekezwe kwa **[email protected]**.

Mtoa Huduma: Bitopia LLC 20900 NE 30th Ave, Fl 8 Aventura, FL 33180, Estados Unidos.