Inhaltsverzeichnis
Anbieter: Bitopia LLC Plattform: Come Together Website: https://cometogether.ar Kontakt: [email protected]
1. Zweck
Diese Acceptable Use Policy (im Folgenden die „Richtlinie“) legt die Regeln und Bedingungen für die ordnungsgemäße, sichere und verantwortungsvolle Nutzung von Come Together fest, einer Technologieplattform, die von Bitopia LLC („Bitopia“) entwickelt und bereitgestellt wird.
Ihr Zweck ist der Schutz der Sicherheit, Integrität, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Plattform sowie der Rechte von Organisationen, Nutzern und Dritten.
Diese Richtlinie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Come Together und die anwendbaren kommerziellen Vereinbarungen.
2. Anwendungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Personen und Entitäten, die auf Come Together zugreifen oder es nutzen, einschließlich:
- Organisationen und Kunden.
- Administratoren und Betreibern.
- Gemeindemitgliedern (Community-Mitgliedern).
- Teilnehmern an Veranstaltungen und Aktivitäten.
- Nutzern, die Buchungen vornehmen.
- Personen, die Inhalte veröffentlichen.
- Nutzern mobiler Anwendungen.
- Dritten, die über autorisierte Integrationen zugreifen.
Sie umfasst alle Produkte, Module, Anwendungen, Websites, Schnittstellen und Funktionen von Come Together, sowohl gegenwärtige als auch zukünftige.
Organisationen sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre autorisierten Nutzer die Plattform in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den entsprechenden vertraglichen Bedingungen verwenden.
3. Autorisierte Nutzung
Come Together darf ausschließlich für rechtmäßige, autorisierte Zwecke verwendet werden, die mit der Natur der bereitgestellten Dienste vereinbar sind.
Nutzer dürfen die Funktionen verwenden, die für ihr Konto, ihre Rolle oder ihre Organisation freigeschaltet sind.
Der Zugriff auf eine Funktion bedeutet keine Berechtigung für den Zugriff auf Informationen, Ressourcen oder Dienste, die anderen Nutzern oder Organisationen zugeordnet sind.
Organisationen müssen die Berechtigungen ihrer Nutzer angemessen konfigurieren und verwalten sowie die Gewährung unnötiger Zugriffe vermeiden.
4. Verbotene Aktivitäten
Es ist nicht gestattet, Come Together für Folgendes zu nutzen:
- Durchführung illegaler, betrügerischer oder irreführender Aktivitäten.
- Verletzung von geistigen Eigentumsrechten, Datenschutzrechten oder sonstigen Rechten Dritter.
- Identitätsdiebstahl oder falsche Darstellung von Personen oder Organisationen.
- Veröffentlichung wissentlich falscher oder irreführender Informationen.
- Ermöglichung rechtswidriger Aktivitäten über Veranstaltungen, Communities, Veröffentlichungen oder Buchungen.
- Verbreitung von Malware, Viren oder schädlichem Code.
- Versuch, unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten oder Informationen zu erlangen.
- Beeinträchtigung der Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsweise der Plattform.
- Verwendung unautorisierter automatisierter Tools zum Sammeln von Informationen oder Durchführen von Vorgängen.
- Versand unaufgeforderter Mitteilungen, die gegen geltende Gesetze oder Richtlinien verstoßen.
- Nutzung der Plattform zur Belästigung, Bedrohung, rechtswidrigen Diskriminierung oder Schädigung anderer Personen.
- Umgehung von Zugriffsbeschränkungen, technischen Limits oder Sicherheitskontrollen.
Die Nutzung der Plattform muss zudem die in den entsprechenden kommerziellen Vereinbarungen festgelegten Beschränkungen respektieren.
5. Sicherheit und Systemzugang
Nutzer dürfen nicht versuchen, die Sicherheit von Come Together oder der verbundenen Systeme zu gefährden.
Unbeschadet einer ausdrücklichen Genehmigung sind untersagt:
- Penetrationstests gegen Produktionsumgebungen.
- Ausnutzung von Schwachstellen.
- Zugriffsversuche unter Verwendung fremder Zugangsdaten.
- Unbefugte Abfangung von Kommunikationen.
- Modifikation von Informationen ohne entsprechende Berechtigungen.
- Massenextraktion von Daten.
- Umgehung von Authentifizierungsmechanismen.
- Denial-of-Service-Angriffe.
- Einbringung schädlicher Software.
Nutzer, die eine mögliche Schwachstelle identifizieren, müssen diese Bitopia auf verantwortungsvolle Weise mitteilen und dabei Handlungen unterlassen, die Informationen oder Dienste gefährden.
Sicherheitsmeldungen können über https://cometogether.ar/support oder alternativ über [email protected] eingereicht werden.
6. Konten, Zugangsdaten und Berechtigungen
Jeder Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten sicher zu verwenden und sie nicht an unbefugte Personen weiterzugeben.
Organisationen sind für die Verwaltung der Rollen und Berechtigungen verantwortlich, die sie ihren Nutzern zuweisen.
Folgendes ist nicht gestattet:
- Das Teilen von Konten, sofern dies den Zugriffsbedingungen widerspricht.
- Die Verwendung unbefugt erlangter Zugangsdaten.
- Der Zugriff auf Profile anderer Personen ohne Erlaubnis.
- Das Erstellen gefälschter Konten zu betrügerischen Zwecken.
- Der Versuch, Berechtigungen durch nicht autorisierte Mechanismen auszuweiten.
Werden externe Authentifizierungsanbieter genutzt, müssen auch die für diese Dienste geltenden Bedingungen eingehalten werden.
7. Veröffentlichungen und Inhalte
Come Together kann Organisationen und deren autorisierten Nutzern gestatten, Informationen, Fotografien, Dokumente, Nachrichten, Aktivitäten, Ressourcen und andere Inhalte zu veröffentlichen.
Wer Inhalte einbindet, muss über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen.
Es ist nicht gestattet, Folgendes zu veröffentlichen oder zu verbreiten:
- Rechtswidrige Inhalte.
- Material, das Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte verletzt.
- Personenbezogene Daten, die ohne Genehmigung oder rechtliche Grundlage offengelegt wurden.
- Inhalte, die zur Begehung von Betrug bestimmt sind.
- Drohungen oder Belästigungen.
- Material, das rechtswidrige Gewalt fördert.
- Sexuelle Inhalte unter Beteiligung von Minderjährigen.
- Schaddateien oder Links, die darauf abzielen, Geräte oder Systeme zu gefährden.
Organisationen sind dafür verantwortlich, die Inhalte zu verwalten, die sie in ihren Bereichen veröffentlichen oder veröffentlichen lassen, im Einklang mit ihren rechtlichen Verpflichtungen.
Bitopia kann in Übereinstimmung mit den anwendbaren Verträgen und Verfahren Maßnahmen in Bezug auf Inhalte ergreifen, die Sicherheitsrisiken darstellen, gegen diese Richtlinie verstoßen oder aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung eingeschränkt werden müssen.
8. Communities und Interaktionsräume
Organisationen können Come Together nutzen, um Communities, Mitglieder, Veröffentlichungen, Aktivitäten und andere Interaktionsräume zu verwalten.
Nutzer müssen die von der jeweiligen Organisation aufgestellten rechtmäßigen Regeln einhalten.
Es ist nicht gestattet:
- Ohne Genehmigung auf private Communities zuzugreifen.
- Mitgliederinformationen für nicht autorisierte Zwecke zu verwenden.
- Kontaktdaten für Kommunikationen zu sammeln, die nicht den zulässigen Zwecken entsprechen.
- Sich als Administratoren oder Vertreter auszugeben.
- Betrügerische oder irreführende Inhalte zu veröffentlichen.
- Die Funktionsweise einer Community absichtlich zu stören.
Organisationen müssen gegebenenfalls eigene Teilnahme- und Verhaltensregeln aufstellen und durchsetzen.
Diese Regeln dürfen nicht dazu verwendet werden, illegale Aktivitäten oder Verstöße gegen diese Richtlinie zu rechtfertigen.
9. Veranstaltungen und Aktivitäten
Organisationen, die Veranstaltungen und Aktivitäten über Come Together verwalten, müssen hinreichend genaue Informationen über deren Merkmale, Anforderungen und Teilnahmebedingungen bereitstellen.
Es ist nicht gestattet:
- Fiktive Veranstaltungen zu betrügerischen Zwecken zu veröffentlichen.
- Personenbezogene Daten ohne legitimen Zweck anzufordern.
- Anmeldungen oder den Teilnahmestatus absichtlich zu manipulieren.
- Anwesenheitslisten unbefugt zu verändern.
- QR-Codes, Akkreditierungen oder Ausweise missbräuchlich zu verwenden.
- Auf Teilnehmerinformationen außerhalb der entsprechenden Berechtigungen zuzugreifen.
Die verantwortliche Organisation legt die für ihre Veranstaltungen geltenden Anforderungen, Genehmigungen und Verfahren fest.
Bitopia stellt die freigeschalteten technologischen Tools zur Verfügung, übernimmt jedoch nicht automatisch die Organisation oder Durchführung der Aktivitäten seiner Kunden.
10. Buchungen, Räumlichkeiten und Dienstleistungen
Wenn Come Together das Veröffentlichen oder Verwalten von Buchungen ermöglicht, müssen Organisationen zutreffende Informationen über die Verfügbarkeit, die Bedingungen und die Merkmale der angebotenen Räumlichkeiten, Ressourcen oder Dienstleistungen aufrechterhalten.
Es ist nicht gestattet:
- Absichtlich falsche Verfügbarkeiten zu veröffentlichen.
- Betrügerische Buchungen vorzunehmen.
- Buchungen Dritter unbefugt zu manipulieren.
- Automatisierte Systeme zu verwenden, um Verfügbarkeiten missbräuchlich zu blockieren.
- Illegale Dienstleistungen anzubieten.
- Durch Buchungen erlangte Informationen für nicht autorisierte Zwecke zu verwenden.
Die besonderen Bedingungen jeder Buchung, einschließlich Änderungen, Stornierungen und etwaiger Rückerstattungen, werden von der jeweiligen Organisation im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften festgelegt.
11. Schutz personenbezogener Daten
Nutzer und Organisationen müssen die durch Come Together erlangten personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und autorisierte Zwecke verwenden.
Es ist nicht gestattet:
- Ohne Genehmigung auf personenbezogene Daten zuzugreifen.
- Daten für Zwecke zu exportieren, die mit den autorisierten unvereinbar sind.
- Vertrauliche Informationen an unbefugte Dritte weiterzugeben.
- Teilnehmer- oder Mitgliederdaten für Kampagnen zu verwenden, die außerhalb der zulässigen Zwecke liegen.
- Informationen unter Verletzung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen aufzubewahren oder offenzulegen.
- Zu versuchen, Daten durch missbräuchliche Nutzung von Berechtigungen oder Funktionen zu erlangen.
Organisationen müssen die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die von ihnen verwalteten Informationen zu schützen.
Bitopia unterliegt eigenen Verpflichtungen in Bezug auf Sicherheit, Datenschutz und Datenverarbeitung gemäß den geltenden Gesetzen und Vereinbarungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzrichtlinie von Come Together beschrieben.
12. Minderjährige und schutzbedürftige Personen
Organisationen, die Come Together für Aktivitäten oder Dienste im Zusammenhang mit Minderjährigen nutzen, müssen die entsprechenden gesetzlichen und Schutzanforderungen einhalten.
Es ist nicht gestattet:
- Informationen von Minderjährigen ohne die erforderlichen Genehmigungen oder rechtlichen Grundlagen zu erheben.
- Sensible Informationen von Minderjährigen unbefugt offenzulegen.
- Die Plattform zu nutzen, um Minderjährige auszubeuten, zu belästigen oder zu schädigen.
- Sich als Väter, Mütter, Vormünder oder gesetzliche Vertreter auszugeben.
- Genehmigungen oder Teilnahmeverifizierungen zu manipulieren.
Die von Come Together bereitgestellten Autorisierungsfunktionen ersetzen nicht die gesetzlichen Verpflichtungen der Organisationen.
Bitopia kann Maßnahmen ergreifen, wenn Nutzungen festgestellt werden, die schwerwiegende Risiken für die Sicherheit oder die Rechte von Minderjährigen darstellen, im Einklang mit seinen gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen.
13. Kommunikation und Messaging
Come Together kann die Kommunikation per E-Mail, App-Benachrichtigungen, WhatsApp, SMS und über andere freigeschaltete Kanäle ermöglichen.
Nutzer und Organisationen müssen die für jeden Kanal geltenden Gesetze, Genehmigungen und Bedingungen einhalten.
Es ist nicht gestattet:
- Spam oder unzulässige kommerzielle Mitteilungen zu versenden.
- Ohne Genehmigung beschaffte Kontaktlisten zu verwenden.
- Betrügerische Nachrichten zu versenden.
- Absender zu fälschen.
- Abmeldemechanismen zu umgehen.
- Messaging-Nummern oder -Konten unbefugt zu nutzen.
- Inhalte zu versenden, die von den Messaging-Anbietern verboten sind.
- Operative Kommunikation als Vorwand für den Versand unerlaubter Werbung zu nutzen.
Organisationen müssen zwischen der für die Erbringung ihrer Dienste notwendigen Kommunikation und solchen mit Werbezwecken differenzieren.
Werden von Bitopia verwaltete WhatsApp-Konten oder -Nummern genutzt, müssen die Betriebsbedingungen des Dienstes eingehalten werden.
Wenn eine Organisation ihr eigenes WhatsApp-Business-Konto oder ihre eigene Nummer anbindet, ist sie dafür verantwortlich, über die erforderlichen Genehmigungen zu verfügen und die für dieses Konto geltenden Bedingungen einzuhalten.
Die Nutzung des Messaging unterliegt zudem den Messaging-Bedingungen von Come Together.
14. Integrationen und externe Dienste
Come Together kann die Verbindung mit externen Anbietern für Authentifizierung, Kommunikation, Zahlungen und andere Dienste ermöglichen.
Organisationen müssen diese Integrationen in Übereinstimmung mit den entsprechenden Genehmigungen und Bedingungen nutzen.
Es ist nicht gestattet:
- Drittkonten ohne Genehmigung zu verbinden.
- Unrechtmäßig erlangte Zugangsdaten oder Token zu verwenden.
- Informationen über Integrationen für nicht zugelassene Zwecke zu extrahieren.
- Einschränkungen externer Anbieter zu umgehen.
- Integrationen zu nutzen, um die Sicherheit der Plattform zu gefährden.
Organisationen sind für die von ihnen aktivierten Konfigurationen und Integrationen verantwortlich, unbeschadet der Verpflichtungen, die Bitopia obliegen.
15. Zahlungen und Transaktionen
Come Together kann Funktionen enthalten, die die Abwicklung von Zahlungen über externe Anbieter ermöglichen.
Sofern diese Funktionen verfügbar sind, ist Folgendes nicht gestattet:
- Die Nutzung von Zahlungsintegrationen für illegale Aktivitäten.
- Die Durchführung betrügerischer Transaktionen.
- Die Verwendung von Zahlungsmitteln ohne Berechtigung.
- Die manipulative oder irreführende Veränderung von Preis- oder Transaktionsinformationen.
- Die Umgehung rechtmäßiger Kontrollen der Zahlungsanbieter.
- Die Nutzung der Plattform zur Verschleierung der Identität von Personen, die sich gemäß den geltenden Gesetzen identifizieren müssen.
Organisationen müssen die Bedingungen der Zahlungsanbieter und die im Zusammenhang mit ihren Transaktionen stehenden gesetzlichen Verpflichtungen einhalten.
Dieser Abschnitt bezieht sich auf zukünftige Funktionen und bedeutet nicht, dass Zahlungen derzeit in Come Together verfügbar sind.
16. Nutzung von Ressourcen und Infrastruktur
Nutzer müssen die von Come Together bereitgestellten technologischen Ressourcen angemessen nutzen.
Es ist untersagt, Aktivitäten durchzuführen, die übermäßige Lasten verursachen, die Leistung absichtlich beeinträchtigen oder die Verfügbarkeit der Plattform gefährden.
Bitopia kann technische Kontrollen implementieren, die darauf abzielen, seine Systeme zu schützen, Missbrauch zu verhindern und die Stabilität des Dienstes aufrechtzuerhalten.
Spezifische Beschränkungen hinsichtlich Kapazität, Speicher, Nutzern, Transaktionen oder Nutzung unterliegen den kommerziellen Vereinbarungen und den entsprechenden Konfigurationen.
17. Automatisierungen und programmgesteuerter Zugriff
Die Nutzung automatisierter Tools, Skripte, Integrationen oder Programmierschnittstellen (APIs) darf ausschließlich über autorisierte Mechanismen erfolgen.
Es ist nicht gestattet:
- Prozesse auszuführen, die darauf abzielen, technische Kontrollen zu umgehen.
- Massenhaft Informationen ohne Genehmigung zu extrahieren.
- Registrierungen oder Buchungen automatisiert und betrügerisch vorzunehmen.
- Die Dienste durch übermäßige Anfragen zu stören.
- Nicht autorisierte interne Schnittstellen zu verwenden.
- Zugriffs- oder Berechtigungsbeschränkungen zu umgehen.
Sofern APIs oder aktivierte Integrationsmechanismen vorhanden sind, unterliegt deren Nutzung den anwendbaren technischen und vertraglichen Bedingungen.
18. Untersuchung von Verstößen
Bitopia kann mögliche Verstöße gegen diese Richtlinie untersuchen, wenn begründete Verdachtsmomente für eine missbräuchliche Nutzung, Sicherheitsrisiken, rechtswidrige Aktivitäten oder Beeinträchtigungen Dritter vorliegen.
Die Untersuchungen werden im Einklang mit den geltenden gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen durchgeführt.
Gegebenenfalls kann Bitopia zusätzliche Informationen von der verantwortlichen Organisation anfordern oder bei rechtlich gültigen Anfragen mit den zuständigen Behörden kooperieren.
Die ergriffenen Maßnahmen müssen angemessen und verhältnismäßig zu den Umständen sein.
19. Maßnahmen bei Verstößen
Die Nichteinhaltung dieser Richtlinie kann je nach Art und Schwere der Situation technische, operative oder vertragliche Maßnahmen zur Folge haben.
Diese Maßnahmen können umfassen:
- Verwarnungen.
- Aufforderungen zur Mängelbeseitigung.
- Einschränkungen bestimmter Vorgänge.
- Sperrung schädlicher Aktivitäten.
- Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit.
- Aussetzung oder Beendigung des Zugangs, sofern dies gemäß den vertraglichen Vereinbarungen oder den geltenden Gesetzen angebracht ist.
Die Aussetzung und Beendigung der vertraglich vereinbarten Dienste unterliegen den anwendbaren vertraglichen Bedingungen, ohne dass durch diese Richtlinie ein eigenständiges Kündigungsverfahren begründet wird.
Dringende Maßnahmen, die erforderlich sind, um die Sicherheit zu schützen, eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen oder Schäden zu verhindern, können im Rahmen der durch die Verträge und die entsprechenden Gesetze erlaubten Maße ergriffen werden.
20. Verantwortlichkeiten der Organisationen
Organisationen sind dafür verantwortlich, ihre Räumlichkeiten, Nutzer, Inhalte und Aktivitäten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu verwalten.
Sie müssen sicherstellen, dass Administratoren und Betreiber über angemessene Berechtigungen verfügen und mit den entsprechenden Nutzungsregeln vertraut sind.
Sie stehen zudem für ihre eigenen Entscheidungen im Zusammenhang mit Veranstaltungen, Communities, Buchungen, Kommunikationen und Dienstleistungen ein.
Diese Aufgabenverteilung schließt die Verpflichtungen nicht aus, die Bitopia als technologischem Anbieter direkt obliegen.
21. Verhältnis zu anderen Dokumenten
Diese Richtlinie ergänzt:
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Come Together.
- Die Datenschutzrichtlinie.
- Die Messaging-Bedingungen.
- Die anwendbaren kommerziellen Vereinbarungen.
Sofern eine Master Subscription Agreement (MSA), ein Bestellformular (Order Form) oder eine andere gültige schriftliche Vereinbarung vorliegt, haben die Bedingungen dieser Vereinbarung in den ausdrücklich geregelten Angelegenheiten und im Falle von Widersprüchen Vorrang, entsprechend den jeweiligen Prioritätsregeln.
Teilnehmer und andere Nutzer, die nicht Partei dieser Vereinbarungen sind, unterliegen nicht automatisch deren kommerziellen Verpflichtungen.
22. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Bitopia kann diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen seiner Dienste, Sicherheitsrisiken, gesetzlichen Anforderungen oder Betriebsbedingungen widerzuspiegeln.
Die jeweils gültige Fassung wird auf der Website von Come Together zur Verfügung gestellt.
Gegebenenfalls werden die durch Gesetze oder anwendbare Vereinbarungen vorgeschriebenen Benachrichtigungen bereitgestellt.
23. Support und Meldung von Vorfällen
Come Together stellt Supportkanäle zur Verfügung, um Anfragen, Meldungen über missbräuchliche Nutzung, technische Probleme, Sicherheitsvorfälle und mögliche Schwachstellen entgegenzunehmen.
Hauptkanal — Support-Formular
Nutzer und Organisationen können Support-Anfragen über das offizielle Formular auf der Website von Come Together erstellen.
Dieses Formular ermöglicht die Erfassung und Kategorisierung von Anfragen, um deren Nachverfolgung und Lösung zu erleichtern.
Support-Formular: https://cometogether.ar/support, verfügbar zum Erstellen von Support-Tickets, Melden von Vorfällen und Anfordern von Assistenz.
Alternativer Kanal — E-Mail
Wenn die Nutzung des Formulars nicht möglich ist, können Nutzer über **[email protected]** Kontakt aufnehmen.
Meldungen müssen ausreichende Informationen enthalten, um das Problem zu identifizieren und dessen Bewertung zu erleichtern; Passwörter, Zugangsdaten oder andere unnötige sensible Daten sollten dabei nicht geteilt werden.
Anfragen im Zusammenhang mit Datenschutz und der Löschung personenbezogener Daten sind an **[email protected]** zu richten.
Anbieter: Bitopia LLC 20900 NE 30th Ave, Fl 8 Aventura, FL 33180, Vereinigte Staaten.