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Come Together 服务条款

Come Together SaaS 平台的合同条款。

条款与条件法律中心
目录

提供商: Bitopia LLC 平台: Come Together 网址: https://cometogether.ar 联系方式: [email protected]

1. 导言与接受

本服务条款(以下简称“本条款”)管辖对 Come Together(以下简称“本平台”)的访问和使用。本平台是一项由 Bitopia LLC 开发并提供的技术服务,Bitopia LLC 是一家根据美国佛罗里达州法律组建并存续的公司,注册地址位于:20900 NE 30th Ave, Fl 8, Aventura, FL 33180, United States。

Come Together 允许各类组织创建、管理和提供线上或线下的体验、社区、活动、各项活动、预订、内容、服务及其他功能。

用户访问或使用本平台,即表示其接受本条款中适用于其与 Bitopia LLC 关系的规定。

如果某个组织已与 Bitopia LLC 签署了特定的商业协议,则亦应适用该协议的条款,并遵循双方确定的优先适用规则。

如果任何人不同意本条款,则必须停止使用本条款适用的各项功能。

2. 定义

就本条款而言:

Bitopia: 指 Bitopia LLC,即 Come Together 的所有者和技术提供商。

平台: 指构成 Come Together 的网站、应用程序、服务、工具、界面、模块和功能。

客户或组织: 指签约、配置或管理 Come Together 服务以用于其自身活动的法人、机构或实体。

用户: 指访问本平台的个人,包括管理员、操作员、成员、参与者、受邀者或其他授权人员。

参与者: 指注册、申请参与或参与通过本平台管理的活动或事务的个人。

成员: 指根据相应组织制定的条件加入通过 Come Together 管理的社区的个人。

社区: 指组织为管理成员、内容、活动、发布内容、通信和其他资源而管理的数字空间。

预订: 指通过本平台启用功能对空间、资源、活动或服务的可用性进行的申请、分配或确认。

客户内容: 指组织或其授权用户提供的资讯、文件、照片、发布内容、消息、材料及其他内容。

服务数据: 指通过本平台就客户活动进行录入或处理的信息。

第三方服务: 指与 Come Together 集成或配合使用的外部平台或提供商。

3. 服务的性质与范围

Come Together 是一个多产品技术平台,允许组织创建、管理和提供线上或线下的体验、社区、活动、各项活动、预订、内容、服务及其他功能。

本平台可包括但不限于以下功能:

  • 活动与各项活动: 创建、发布、报名、管理、签到凭证、通信及参与者跟进。
  • 社区: 创建和管理社区空间、成员、发布内容、活动、内容和资源。
  • 预订(Bookings): 发布可供预订的空间、资源、服务或活动,管理可用性、申请、确认及取消。
  • 运营: 管理团队、权限、访问权限、出勤、通信及相关流程。
  • 内容: 发布和分发信息、文件、照片及其他材料。
  • 集成: 连接身份验证、通信、支付和其他启用服务的外部提供商。
  • 其他功能: Bitopia 未来并入 Come Together 的产品、模块、工具和服务。

每个产品或功能的可用性取决于为各个组织所签约、启用或配置的服务。

新功能的引入并不自动意味着所有组织均可访问这些功能,亦不意味着这些功能已包含在其现有的商业条款中。

Bitopia 提供本平台的底层基础设施和技术。除非另有明确约定,Bitopia 不直接组织活动、管理其客户的社区、提供客户所发布的服务,亦不保证通过本平台提供的空间或资源的可用性。

4. 注册、账户与访问

某些功能需要进行身份验证或用户账户。

用户应提供准确的信息,并在适当时候保持信息的更新。

每个用户均有责任保护其登录凭据并防止对其账户的未授权访问。

组织有权负责为其管理员和授权用户分配适当的权限。

根据服务配置,Bitopia 可以采用自身或外部提供商的身份验证机制。

通过外部身份提供商进行访问,亦可能受制于该提供商的条款和政策。

用户如发现任何疑似未授权访问或滥用其账户的情况,必须予以报告。

5. 组织的责任

使用 Come Together 的组织负责其自身社区、活动、各项活动、预订、内容和服务的规划、发布、组织与管理。

视具体情况而定,这包括:

  • 确定报名、会员资格、预订和参与的要求。
  • 获取必要的授权和同意。
  • 确定资格、准入和访问标准。
  • 验证其活动和服务所需的信息。
  • 管理审批、负责人和权限。
  • 保持空间、资源和服务可用性的更新。
  • 制定预订、修改和取消的条件。
  • 管理与成员、参与者和用户的通信。
  • 遵守适用的数据保护法规。
  • 采取保护参与者和用户的安全和保护措施。
  • 履行与未成年人相关的义务。
  • 在适用情况下,管理其活动或服务的价格、取消、退款及特定条件。

组织必须根据适用的法律使用本平台,并保证其对所纳入的数据和内容拥有必要的权利和授权。

本责任划分并不排除 Bitopia 作为技术提供商依法直接承担的法律义务。

6. 用户、成员与参与者

用户、成员和参与者必须遵守每个社区、活动、各项活动、预订或服务所对应的组织制定的要求。

报名、会员资格、访问或预订的申请可能会受到相应组织的可用性、审批、资格验证或确认的限制。

提交表格或申请并不自动保证其被接受、确认或可用。

报名、审批、确认、预订和出勤的状态取决于所配置的程序以及组织的决定。

与招生、活动、预订、服务或特定条件相关的咨询,应直接向相应的组织提出。

7. 未成年人与授权

当负责任的组织启用了相应功能时,Come Together 可用于涉及未成年人的活动、社区或服务。

组织必须根据用户的年龄、活动的性质及适用的法律,确定哪些授权、验证和保护措施是必要的。

当某项功能允许父母或监护人介入时,其使用必须遵守相应的法律和运营要求。

授权工具的可用性不能取代组织的法律义务,亦不能单凭自身保证授权的有效性。

除非存在特定的法律或合同义务,否则 Bitopia 不自动承担核实家庭关系、监护权或代理权的责任。

8. 允许的使用与限制

用户必须仅出于合法和授权的目的使用 Come Together。

严禁:

  • 未经授权访问账户、系统或信息。
  • 试图破坏身份验证或安全机制。
  • 分发恶意软件或有害代码。
  • 干扰服务的可用性或完整性。
  • 通过未授权的机制收集信息。
  • 冒充他人身份。
  • 引入非法内容或侵犯第三方权益的内容。
  • 利用本平台进行欺诈、骚扰或非法通信。
  • 发布关于活动、空间、预订或服务的虚假信息。
  • 未经授权转售或开发服务。
  • 进行反向工程,但适用法律允许的情况除外。

Come Together 发布的《可接受使用政策》亦适用。

Bitopia 可调查潜在的违规行为并采取相称的措施,包括在适当时候限制、暂停功能或取消访问权限。

9. 社区、发布内容与预订

组织可以使用 Come Together 来管理社区、发布信息、提供活动、管理空间并处理服务和资源的申请或预订。

每个组织均对其发布的信息、参与条件、服务和资源的可用性以及与申请、审批、预订和取消相关的决定负责。

除非另有明确说明,在 Come Together 上发布活动、空间、服务或资源并不构成由 Bitopia LLC 直接作出的要约。

当某项功能允许进行预订时,服务的确认、修改、取消或提供将取决于相应组织确定的条件以及实际启用的功能。

组织必须向其用户传达适用的条件,在适用情况下包括访问要求、时间安排、可用性、价格、取消、退款和使用限制。

Bitopia 不保证发布、预订或申请必然意味着组织将实际提供服务。

用户必须遵守组织制定的参与和使用规则,前提是此类规则与适用法律及本条款相兼容。

Bitopia 可提供用于管理内容、预订、可用性、通信和运营的工具,但并不自动承担成为组织与其用户之间建立的法律关系的一方当事人的地位。

10. 知识产权

Come Together 及其软件、设计、商标、界面、文档和技术组件均为 Bitopia LLC 或其各自许可方所有。

使用本平台并不将知识产权转移给客户或用户。

Bitopia 授予根据本条款和适用的商业协议享有的有限访问和使用权。

客户保留其对自身数据和内容享有的权利。

客户授权 Bitopia 在提供所签约或启用服务所需的范围内托管、处理、技术复制、传输和展示该等内容。

该授权不构成普遍的所有权转让,亦不允许自由使用用户的照片、个人数据或材料来进行与本服务无关的广告宣传。

意见、建议或改进提案可受制于适用商业协议的具体条件。

11. 隐私与数据处理

对个人信息的处理在 Come Together 的《隐私政策》中进行说明。

根据所进行的具体处理,组织可以确定其成员、参与者和用户数据的使用目的和手段,而 Bitopia 则代表其提供处理服务。

在适当情况下,Bitopia 亦可为自身目的(如账户管理、安全、计费或履行法律义务)处理特定数据。

各方均必须履行适用的义务。

签约或使用 Come Together 并不构成对遵守特定数据保护制度的自动保证。

对数据保护或 GDPR 有特定要求的组织可联系 Bitopia,以评估这些要求的技术、运营和合同可行性。

12. 第三方提供商与集成

本平台可能会使用外部托管、基础设施、身份验证、通信和其他功能的第三方服务。

组织亦可启用与第三方提供商的集成。

使用外部服务可能受制于其自身的条件、政策和限制。

Bitopia 不对独立的第三方服务进行全面控制,亦不保证其持续可用性。

有关作为处理受托人(子处理者)的提供商的信息,可在以下网址查阅:

https://trust.bitopia.digital/subprocessors

将提供商纳入企业信任中心(Trust Center),并不一定意味着其参与了 Come Together 的所有部署。

13. 通信与通知

Come Together 可促进与社区、会员资格、报名、预订、活动、各项活动和行政运营相关的通信。

这些通信可以通过电子邮件、应用程序通知、WhatsApp、短信或其他启用渠道发送。

组织负责确定收件人,并为所配置的通信获取必要的授权。

促销通信可能受制于额外的同意要求和退订机制。

消息服务受 Come Together 的《消息传送条件》约束,并在适用情况下受第三方提供商政策的约束。

Bitopia 不保证所有消息均能即时或成功送达。

14. 费用与商业条款

访问特定功能可能需要签约、订阅或付费。

价格、期限、计费条件、税费及其他商业义务将在报价单、订单表格、主订阅协议(MSA)或其他适用的协议中予以规定。

本条款不为所有客户设定统一的费率。

用户、成员和参与者不因仅仅注册加入社区、活动或各项活动,或申请预订,而自动承担向 Bitopia 支付费用的义务。

除非另有明确约定,组织所提供服务的经济条件由组织自行负责。

14.1. 支付与第三方提供商

Come Together 可纳入允许组织通过外部支付提供商管理与活动、各项活动、预订、服务或其他产品相关的收款的功能。

当这些功能可用时,交易可由独立提供商(如 Mercado Pago、Stripe 或其他启用的服务)进行处理。

除非另有明确说明,Bitopia LLC 仅作为提供促进集成技术的提供商,而非组织所提供产品或服务的销售方,亦非接收或保管该等交易资金的实体。

组织负责制定其运营适用的价格、销售条件、取消和退款政策、税收义务及其他要求。

支付处理将受制于相应第三方提供商的条件、佣金、验证和政策。

这些功能的可用性取决于其实施、启用和配置。其载入本条款并不意味着它们目前可用,亦不保证其未来会并入。

15. 可用性、维护与修改

Bitopia 将尽力保持本平台的正常运行,并可执行维护、更新和改进工作。

由于维护、技术故障、连接问题、外部服务或超出 Bitopia 合理控制范围的情况,服务可能会出现中断。

各项功能可能会随时间推移而演变。

若存在关于可用性、支持或服务等级的具体承诺,则该等承诺应受相应的合同或服务等级协议(SLA)管辖。

在遵守适用的合同和法律义务的前提下,Bitopia 可修改或终止某些功能。

16. 暂停与终止

在存在以下正当理由时,Bitopia 可限制或暂停访问权限:

  • 违反合同。
  • 非法活动。
  • 安全风险。
  • 未经授权的使用。
  • 法律义务。
  • 欠费(在合同约定的情况下)。

所签约服务的终止条件应受适用的商业协议管辖。

在合理可行的情况下,Bitopia 将设法通知受影响的客户并提供纠正机会,但出于紧急情况、安全性或适用法律要求必须采取其他行动的情况除外。

访问权限的终止并不自动消除未结清的义务,亦不单凭自身决定立即删除所有数据。

17. 数据保留、账户停用与信息删除

通过 Come Together 处理的个人数据的保留和删除受《隐私政策》、Bitopia LLC 的《数据删除政策》、适用的合同协议及相应的法律义务管辖。

账户管理功能可能会因每个组织的产品、应用程序或配置而异。

某些应用程序可能允许直接从其界面停用或注销账户。这些操作并不一定意味着完全删除了所有相关的个人数据。

希望请求删除其个人数据的用户可以通过电子邮件 [email protected] 提出请求,无论各个应用程序中提供何种注销功能。

相关请求将根据 Bitopia LLC 的数据删除政策和适用法律进行核实和评估。

当 Bitopia 代表某个组织处理个人数据时,根据该组织作为数据控制者的身份及适用的义务,该请求可能需要该组织的介入或授权。

数据的删除可能会受到身份验证要求、法定保留义务、安全需求、法律索赔以及适用法律允许的其他例外的限制。

账户的停用、订阅的终止或合同关系的结束,并不自动意味着立即删除所有个人数据。

18. 保证与服务限制

Bitopia 根据适用协议中明确规定的功能和承诺提供本平台。

除明确的合同保证或强制性法律规定外,本平台不保证所有功能都适合任何特定目的,亦不保证服务完全没有中断或错误。

组织负责评估本平台对其特定活动和要求的适用性。

本条款中的任何内容均不排除法律上不能限制的保证或责任。

19. 责任

各方均应根据法律和适用的协议对其自身的义务承担责任。

Bitopia 不自动对组织决策、准入标准、线下活动、提供的服务、预订或客户独立管理的内容承担责任。

适用于特定合同关系的商业责任限制应受 MSA、订单表格或其他适用协议管辖。

在缺乏特定商业协议的情况下,任何责任限制均应根据本条款及相应的强制性法律规定进行解释。

任何条款均不得排除对法律禁止排除的行为或义务的责任。

20. 赔偿

在法律和合同允许的情况下,组织应对因其提供的内容、对本平台的未授权使用或违反其义务而引发的第三方索赔承担责任。

Bitopia 与其商业客户之间的特定抗辩、赔偿、通知和合作机制应受相应的协议管辖。

本条款不自动对用户、成员或参与者施加等同于企业客户通过 MSA 所承担的同等赔偿义务。

21. 特定商业协议

组织对 Come Together 的使用可能受制于与 Bitopia LLC 签署的主订阅协议(MSA)、订单表格、商业提案或其他协议。

在存在现行书面协议的情况下,其规定应在明确规范的事项中优先适用,若有冲突,则依该等文件中确立的优先顺序执行。

并非该等协议一方的参与者和用户不受其商业条款的自动约束。

22. 条款的修改

Bitopia 可更新本条款,以反映服务、法律要求或运营条件的变化。

现行版本将在 Come Together 网站上公布。

当发生重大修改时,Bitopia 将提供法律或适用协议要求的通知。

在法律不允许的情况下,修改不得追溯影响已确定的合同权利。

23. 适用法律与争议解决

除非有强制性法律规定或另有具体约定,本条款应根据美国佛罗里达州法律进行解释。

对于 Bitopia 与组织之间的商业争议,应适用相应协议中规定的管辖权规则。

在没有其他合同规定的情况下,争议应在适用法律允许的范围内提交给佛罗里达州迈阿密-戴德的有管辖权的法院。

当适用法律规定了强制性保护或管辖权时,本规定不限制消费者、数据主体或其他人员的权利。

24. 一般条款

如果本条款的某项规定被判定为无效或不可执行,其余规定在法律允许的范围内仍然有效。

未行使某项权利不构成对该权利的最终放弃。

Bitopia 与其客户之间的商业关系是独立的,不自动构成合伙、代理、劳动关系或联合企业。

标题仅为方便阅读而设,不改变条款的范围。

25. 联系方式

Bitopia LLC 20900 NE 30th Ave, Fl 8 Aventura, FL 33180 United States

一般咨询: [email protected]

信任中心: https://trust.bitopia.digital/

处理受托人(子处理者): https://trust.bitopia.digital/subprocessors

对于与特定社区、活动、各项活动、预订或服务相关的咨询,用户应优先联系负责任的组织。